İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu politika, P4C Akademisi tarafından sunulan eğitim, atölye, bireysel seans ve dijital içerik hizmetlerine ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. Genel Bilgilendirme

P4C Akademisi tarafından sunulan hizmetler; canlı çevrim içi veya yüz yüze eğitimler, belirli tarihlerde gerçekleştirilen atölyeler, bireysel seanslar ve erişime açılan dijital içeriklerden oluşabilir.

İptal ve iade koşulları, satın alınan hizmetin niteliğine ve hizmetin sunulmaya başlanıp başlanmadığına göre değerlendirilir. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

2. Canlı Eğitimler ve Atölyeler

Yasal cayma hakkının bulunduğu durumlar saklı kalmak üzere:

Eğitim veya atölye başlangıcından en az 48 saat önce iletilen iptal taleplerinde, henüz dijital içerik erişimi sağlanmamış olması koşuluyla ücretin tamamı iade edilir.
Eğitim veya atölye başlangıcına 48 saatten az süre kala iletilen iptal taleplerinde ücretin %50’si iade edilir.
Eğitim veya atölye başladıktan sonra, katılımcının programa katılmaması ya da kendi isteğiyle programdan ayrılması hâlinde ücret iadesi yapılmaz.
Katılımcının onayıyla hizmetin sunulmasına veya dijital içerik erişimine başlanmışsa ilgili hizmet ve içerikler bakımından cayma ve iade talepleri yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Katılımcının programa devam edememesi hâlinde, uygunluk ve kontenjan durumuna göre kaydın başka bir döneme aktarılması P4C Akademisinin değerlendirmesine bağlıdır.

3. Bireysel Seanslar

Yasal cayma hakkının bulunduğu durumlar saklı kalmak üzere:

Seans saatinden en az 48 saat önce iletilen iptal taleplerinde ücretin tamamı iade edilir.
Seansa 48 saatten az süre kala iletilen iptal taleplerinde ücretin %50’si iade edilir.
Katılımcının randevuya katılmaması veya seans başladıktan sonra ayrılması hâlinde ücret iadesi yapılmaz.
Tarafların uygun olması hâlinde seans için yeni bir tarih belirlenebilir.

4. Dijital İçerikler

Video eğitimler, kayıtlı dersler, indirilebilir belgeler ve benzeri dijital materyaller bu kapsamdadır.

Dijital içerikler katılımcının erişimine açıldıktan sonra teslim edilmiş sayılır. Dijital içeriklere erişim sağlanmasının ardından, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında bu içeriklere ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

Dijital içeriğin teknik bir sorun nedeniyle hiç açılamaması veya P4C Akademisinden kaynaklanan bir nedenle katılımcıya sunulamaması hâlinde öncelikle erişim sorunu giderilir. Sorunun giderilememesi durumunda ilgili içerik için iade veya başka bir çözüm sağlanır.

5. Programın P4C Akademisi Tarafından İptal Edilmesi

Eğitim, atölye veya seansın P4C Akademisi tarafından iptal edilmesi hâlinde katılımcıya;

ödediği ücretin tamamının iade edilmesi veya
kendi tercihine bağlı olarak kaydının başka bir programa ya da tarihe aktarılması

seçenekleri sunulur.

Tarih değişikliği yapılması hâlinde yeni tarih katılımcıya bildirilir. Yeni tarihin katılımcı için uygun olmaması durumunda ücret iadesi talep edilebilir.

6. İade Talebi ve Ödeme Süreci

İptal ve iade talepleri aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

E-posta: p4cakademisi@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +90 553 705 50 50

Başvuruda katılımcının adı, soyadı, katıldığı program ve ödeme bilgisi belirtilmelidir.

İadesi uygun bulunan tutar, yasal süreler içinde ve mümkün olduğu ölçüde ödemenin gerçekleştirildiği yöntem kullanılarak iade edilir. Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısından kaynaklanan hesaba yansıma süreleri değişiklik gösterebilir.

7. Ödeme Öncesi Bilgilendirme

Katılımcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu politikaya erişebilmelidir. Dijital içeriklerin erişime açılması veya cayma süresi sona ermeden hizmetin sunulmaya başlanması için gerekli olduğu durumlarda katılımcının önceden bilgilendirilmesi ve açık onayı alınır.

Bu politika, www.p4cakademisi.com üzerinden ve P4C Akademisi iletişim kanalları aracılığıyla sunulan hizmetler için geçerlidir.